Словарные статьи на букву К / Глоссарий по менеджменту

Качество продукции
Технический уровень товаров или услуг, определяемый в реальных условиях эксплуатации самим потребителем.

Концепция
Система взглядов, которой придерживаются в настоящий момент, определенный способ понимания, трактовки каких-либо явлений, основная точка зрения, руководящая идея для их освещения; или же ведущий замысел, конструктивный принцип различных видов деятельности.

Кривая опыта
Модель, объясняющая, что при накоплении опыта фирма неуклонно повышает эффективность своего производства.